SSS

İşletmemize, üretim ve tedarik aşamalarımıza dair merak ettiğiniz konularda açıklamalarımızı burada bulabilirsiniz. Tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş ve Ödeme Süreci

Market yerine neden sizden almalıyız?

Geleneksel tedarik zincirlerinde ürünler üretici, aracı, toptancı ve pazar yerinden oluşan bir tedarik zinciriyle tüketiciye ulaştırıldığı için süre uzamaktadır. Yani ürün tüketicilere daha geç ulaşmakta ve tazeliğini yitirmektedir. İlaveten geleneksel tedarik zincirinde farklı üreticilerden toplanan ürünler harmanlanarak satılmaktadır. Bu da tüketici açısından lezzet sürekliliğini ve istenilen kaliteye ulaşımı engellemektedir.

Şirketimiz geleneksel tedarik zincirinin aksine günlük gelen siparişler üzerine hasat planlaması yaparak ürünleri kargo ile direkt sizlere ulaştırmaktadır.

Ürünlerinizden nasıl sipariş verebiliriz?

Online alışveriş sitemizdeki "Ürünler" sayfasından istediğiniz ürünü seçebilir ve sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından, ödeme sürecini tamamlamak için "Satın Al" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Kargo ücreti nedir ve ne kadar sürede teslimat yapılır?

Şirketimiz Yurtiçi Kargo firması ile anlaşmalı olup, kargo ücreti ürün fiyatlarımıza dahildir. Teslimat süresi İstanbul, Ankara ve İzmir için 1 gün, diğer iller için azami 2 gündür.

İade ve değişim politikanız nedir?

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, teslimattan sonraki 2 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Şu anda kredi kartı ve banka havalesi gibi yaygın ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi "Ödeme Yöntemleri" sayfamızdan bulabilirsiniz.

Teslimat Süreci

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yapabilir ve "Siparişlerim" bölümünden güncel durumu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, size gönderilen takip numarasıyla kargo şirketinin web sitesinde de takip yapabilirsiniz.

Ürün teslimatları nasıl yapılıyor?

Siparişinizi aldıktan sonra ürünlerinizi hasat ediyor, en geç siparişten 1 gün sonra kargoya veriyoruz. Yurtiçi Kargo ile adresinize teslimat yapılıyor.

Ürünlerinizin kargo süreci nasıl işliyor? Kargoda bozulma oluyor mu?

Kış döneminde ürünleri karton koli içerisinde plastik gıda kaplarında (kapaklı şale) gönderiyoruz. Havaların ısınması ile birlikte sitede detaylarını paylaştığımız şekilde strafor kutuda buz aküleriyle gönderim sağlıyoruz. Kargo şirketi kaynaklı problem yaşamanız durumunda ücret iadesi ya da ürünlerin tekrar gönderilmesini sağlıyoruz.

Soğuk Zincir Nedir ve Neden Önemlidir?

Soğuk zincir, meyve gibi hassas gıdaların üretim yerinden tüketim noktasına kadar sürekli düşük sıcaklık koşullarında taşınmasını sağlayan bir lojistik sistemdir. Bu sistemde, üretim aşamasından başlayarak hasat, depolama, taşıma ve satış noktasına kadar meyvelerin uygun sıcaklık ve nem seviyeleri korunur. Meyve taşımacılığındaki önemli bir uygulama olup, tazelik, kalite, besin değeri ve gıda güvenliği açısından birçok avantaj sunar. Tesisimizde bulunan soğuk hava depomuz ve soğuk havalı araçlarımız ile ürünleriniz sizlere ulaşırken soğuk zincirde korunmaktadır.

Ürünleri nasıl muhafaza etmeliyim?

Taze çilek ve yaban mersinleri size ulaştığı anda buzdolabına koymalısınız. Çilekleri 3 gün içerisinde yaban mersinlerini ise 15 gün içerisinde tüketmenizi tavsiye ediyoruz. Yaban mersinlerini derin dondurucuda da saklayabilir, çözdürerek tüketebilirsiniz. Bu yöntemle lezzetini korusa da taze halindeki sertliğini bir miktar kaybedecektir.

Üretim Süreci

Şirketiniz hangi ürünleri üretmektedir?

Şirketimiz çilek ve blueberry gibi meyve türlerinin üretimini gerçekleştirmektedir.

Ürünlerinizde hangi tarım yöntemlerini kullanıyorsunuz?

Ürünlerimizi topraksız tarım yöntemiyle yetiştiriyoruz.

Ekolojik Ürün, Organik Ürün, Biyolojik Ürün, Doğal, Naturel Ürün Arasında Nasıl Bir Fark Vardır?

Organik Ürün ile Ekolojik ve Biyolojik ürün aynı anlama gelir. Tohumdan hasata, hasattan son kullanıcıya ulaşıncaya kadar tüm aşamalarında insana ve ekosisteme zararlı hiçbir kimyasal girdi, katkı maddesi ve yöntem kullanılmadan üretilen kontrollü ve sertifikalı ürünlerdir.

Organik tarım yüksek kaliteyi hedefleyen bir tarım sistemidir. Başlıca amacı toprak-bitki-hayvan ve insan arasındaki yaşam zincirinde üretim optimizasyonunu sağlıklı bir şekilde sağlayabilmektedir.

Organik tarımla ilgili tüm ulusal ve uluslararası standartlar araziden rafa kadar ürünün izlediği tüm aşamaların kontrolünü ve sertifikasyonu zorunlu tutmaktadır. Sertifikasyonla, organik ürün tüketerek hem sağlıklı yaşamayı hem de doğayı korumayı hedefleyen tüketicilere bir güvence verilmektedir. Ayrıca organik üretim yapan üreticinin standartlara uygun üretimini belgelendirerek ispatlamasına ve ürününü hak ettiği değerde pazarlamasına imkan sağlamaktadır. Doğal-naturel ürünün herhangi bir yasal dayanağı ve garantisi yoktur. Tüketiciye ürün hakkında hiçbir garanti vermez.

Topraksız Tarım nedir?

Topraksız tarım, bitkilerin geleneksel toprak tabanlı tarım yöntemleri yerine farklı büyüme ortamlarında yetiştirildiği bir tarım yöntemidir. Bu yöntemde bitkiler, toprak yerine taş yünü, kokos lifi, perlit, vermiculite gibi ortamlarda veya sıvı besin solüsyonları içinde yetiştirilir.

Topraksız tarım yöntemleri, bitkilerin köklerine doğrudan besin çözeltisi sağlayarak beslenme ihtiyaçlarını karşılar. Bu yöntemde bitkilerin su, besin maddeleri ve oksijene daha kolay erişimi sağlanır. Bitkilerin kök gelişimi, besin alımı ve büyüme hızı daha etkili ve verimli bir şekilde kontrol edilir.

Topraksız tarım ile toprak kaynaklı hastalıkların ve zararlıların bitkilere bulaşma riski azalır. Ayrıca toprak erozyonu, tuzlanma ve asidifikasyon gibi sorunlarla mücadele etmek gerekmez. Su kullanımı daha verimlidir, çünkü su besin çözeltisi olarak direkt bitkilere verilir ve su kaynaklarının israfı önlenir. Bu yöntem aynı zamanda daha az alana ihtiyaç duyar, dikey tarım sistemleri kullanılarak daha fazla bitki yetiştirme imkanı sağlar.

Topraksız tarım, tarım sektöründe sürdürülebilirlik ve verimlilik hedeflerine ulaşmak için önemli bir çözüm sunar.

Üretimde ilaç veya hormon kullanılıyor mu?

Üretim süreçlerimizde hormon ve benzeri kimyasal ürünler kullanılmamaktadır. İyi Tarım sertifikasyonu gerekliliklerine uygun şekilde üretim yapılmakta olup, tüm ürünlerimiz yetkili kurumlarca haberli ve habersiz denetlenmektedir.

Polinasyon nedir?

Polinasyon çiçeklerdeki erkek polenlerin dişi çiçek organlarına taşınması ve döllenme sürecini başlatmasıdır. Bitkilerin üreme sürecinde önemli bir adımdır ve meyve yetiştiriciliği için hayati bir öneme sahiptir. Seramızda polinasyon bombus arılarıyla sağlanmaktadır.

Bombus arılarının faydası nedir?

Arılar bitkilerin nektarını toplamak için çiçeklere gider ve topladıkları polenleri vücutlarında taşırlar. Çiçekten çiçeğe uçtuklarında bu polenleri dişi çiçek organlarına aktarırlar. Bu süreç bitkilerin döllenmesini sağlar. Bombus arıları diğer arılara göre daha büyük ve güçlü yapıları sayesinde çiçeklerin derinlerine ulaşır ve daha fazla miktarda polen taşırlar. Seralar gibi kapalı alanlar doğal polinatörlerin sınırlı olduğu alanlardır. Bombus arıları seralarda yetiştirilen meyve bitkilerinin polinasyonunu sağlayarak, meyvelerin lezzet ve kalitesini artırır.

Kışın çilek olur mu?

Seralarımızda bitkilerin ihtiyaç duyduğu iklim koşulları kış döneminde sağlandığından ve bu döneme özel fide/fidan türleri seçilmiş olduğundan kış aylarında oldukça lezzetli meyvelerimizi sizlerle buluşturabiliyoruz.

Ürünleriniz sertifikalı mı?

Tüm fide ve fidanlarımız sertifikalıdır. Buna ek olarak tesisimiz “İyi Tarım Uygulamaları” sertifikasına sahiptir. Detaylı bilgi için "Kalite" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İyi Tarım Uygulaması (İTU) nedir?

İyi Tarım Uygulamaları (İTU), insan sağlığına ve çevreye zarar vermeyecek şekilde tarımsal üretimin yapıldığı bir yaklaşımı ifade eder. İTU, sürdürülebilir tarım prensiplerine dayalı olarak tarımın çeşitli alanlarında uygulanır ve tarımsal üretimi kaliteli, güvenli ve çevre dostu bir şekilde gerçekleştirmeyi amaçlar.

Ürünlerimizle İlgili Sorularınız

Yaban mersininin (blueberry) faydaları nelerdir?

Yaban mersini antioksidanlar açısından zengin bir meyvedir. Antioksidanlar serbest radikallerin neden olduğu hasarı önleyerek hücreleri korur. Göz ve kalp sağlığını korumaya yardımcı olur, sindirim sistemini düzenler. Düzenli tüketildiğinde kanser ve diyabet riskini azaltmayı sağlar. Yaban mersininin taze olarak tüketilmesi tavsiye edilir. Bunun yanında reçel ve tatlı gibi çeşitli yiyeceklerde de kullanılabilir.

Çileğin faydaları nelerdir?

Çilek hem lezzetli hem de sağlığa birçok faydası olan bir meyvedir. Yüksek C vitamini içeriği sayesinde bağışıklık sistemini destekler, hücrelerin korunmasına yardımcı olur. Antioksidan etkileriyle serbest radikallerle savaşır. Bu sayede göz ve kalp sağlığını destekler. Çilekte bulunan bazı bileşikler, vücutta iltihaplanmayı azaltıcı etkilere sahiptir.

Seramızla İlgili Sorular

Tesisinizi ziyaret edebilir miyiz?

İdari binamızda sizleri misafir edebiliriz. Burada ürünlerimizden tadabilir ve alışveriş yapabilirsiniz. Hijyen sebebiyle üretim alanlarımız ziyaretçi girişine kapalıdır.

Deneyim

Sera kurulumu, bahçe tesis edilmesi ve bitki yetiştirme konularında sizden danışmanlık ve/veya müteahhitlik hizmetleri alabilir miyiz?

Evet, memnuniyetle. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

© Copyright 2020 - 2023 Hazine Tarım ve Tarım Ürünleri San. Tic. A.Ş.