Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете найти наши разъяснения по интересующим вас вопросам нашего бизнеса, этапов производства и поставок. Вы можете связаться с нами по всем вашим вопросам.

ЗАКАЗ И ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ

Почему мы должны покупать у вас, а не на рынке?

В традиционных цепочках поставок время больше, поскольку продукция доставляется потребителю через цепочку поставок, состоящую из производителей, посредников, оптовиков и рынков. Другими словами, продукт доходит до потребителя позже и теряет свежесть. Кроме того, продукция, собранная от разных производителей в традиционной цепочке поставок, продается путем купажирования. Это препятствует непрерывности вкуса и достижению желаемого качества для потребителя. В отличие от традиционной цепочки поставок, наша компания осуществляет планирование урожая по ежедневно поступающим заказам и доставляет продукцию непосредственно вам грузом.

Как мы можем заказать вашу продукцию?

Вы можете выбрать нужный товар на странице «Товары» нашего интернет-магазина и добавить его в корзину. Затем вы можете использовать опцию «Купить», чтобы завершить процесс оплаты.

Какова стоимость доставки и сколько времени занимает доставка?

Наша компания имеет договор с компанией Yurtiçi Kargo, и стоимость доставки включена в стоимость нашей продукции. Срок доставки составляет 1 день для Стамбула, Анкары и Измира и максимум 2 дня для других провинций.

Какова ваша политика возврата и обмена?

Удовлетворение потребностей клиентов является нашим приоритетом. Если вы не удовлетворены нашей продукцией, вы можете запросить возврат или обмен в течение 2 дней с момента доставки.

Какие способы оплаты вы принимаете?

В настоящее время мы принимаем распространенные способы оплаты, такие как кредитные карты и банковские переводы. Более подробную информацию о вариантах оплаты вы можете найти на нашей странице «Способы оплаты».

ПРОЦЕСС ДОСТАВКИ

Как я могу отслеживать свой заказ?

Чтобы отслеживать свой заказ, вы можете войти в свою учетную запись и проверить текущий статус в разделе «Мои заказы». Вы также можете отслеживать его на сайте транспортной компании по отправленному вам номеру отслеживания.

Как осуществляется доставка продукции?

После получения вашего заказа мы собираем вашу продукцию и отправляем ее не позднее, чем через 1 день после заказа. Доставка осуществляется на ваш адрес компанией Yurtiçi Kargo.

Как происходит процесс доставки вашей продукции? Есть ли поломка груза?

В зимний период отправляем продукцию в пластиковых пищевых контейнерах (крытых шале) в картонных коробках. С потеплением погоды мы обеспечиваем доставку пакетами со льдом в пенопластовой коробке, о чем делимся подробностями на сайте. В случае возникновения проблем по вине курьерской компании мы осуществляем возврат средств или отправку товара повторно.

Что такое холодовая цепь и почему она важна?

Холодовая цепь — это логистическая система, которая обеспечивает транспортировку чувствительных пищевых продуктов, таких как фрукты, от точки производства до точки потребления в условиях постоянной низкой температуры. В этой системе поддерживается соответствующий уровень температуры и влажности фруктов от стадии производства до сбора урожая, хранения, транспортировки и продажи. Это важное применение при транспортировке фруктов, которое дает множество преимуществ с точки зрения свежести, качества, пищевой ценности и безопасности пищевых продуктов. Благодаря нашим холодильным складам и транспортным средствам с рефрижератором на нашем предприятии ваши продукты будут защищены в холодильной цепи, пока они доберутся до вас.

Как следует хранить продукты?

Свежую клубнику и чернику следует положить в холодильник, как только они доберутся до вас. Мы рекомендуем употреблять клубнику в течение 3 дней, а чернику — в течение 15 дней. Вы также можете хранить чернику в морозильной камере и употреблять ее в размороженном виде. Несмотря на то, что при таком методе он сохраняет свой вкус, он теряет часть своей свежести.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС

Какую продукцию производит ваша компания?

Наша компания осуществляет производство таких видов фруктов, как клубника и черника, методом беспочвенного земледелия.

Какие методы ведения сельского хозяйства вы используете в своей продукции?

Мы выращиваем нашу продукцию методом беспочвенного земледелия. При этом методе вместо почвы растения подкармливают специальными питательными растворами и сводят к минимуму использование пестицидов в борьбе с вредителями.

В чем разница между экологическим продуктом, органическим продуктом, биологическим продуктом, натуральным, натуральным продуктом?

Органический продукт и экологический и биологический продукт имеют одно и то же значение. Это контролируемые и сертифицированные продукты, которые производятся без использования каких-либо химических веществ, добавок и методов, вредных для человека и экосистемы, на всех этапах: от семян до сбора урожая и от сбора урожая до конечного потребителя.

Органическое сельское хозяйство – это сельскохозяйственная система, целью которой является высокое качество. Его основная цель – обеспечить здоровую оптимизацию производства в жизненной цепочке между почвой, растением, животным и человеком.

Все национальные и международные стандарты, связанные с органическим сельским хозяйством, требуют контроля и сертификации всех этапов производства продукта от поля до прилавка. Благодаря сертификации потребители, которые стремятся вести здоровый образ жизни и защищать природу, потребляя органические продукты, получают гарантию. Кроме того, это позволяет производителю органической продукции документировать и доказывать свое производство в соответствии со стандартами и продавать свою продукцию по той цене, которую она заслуживает.

Natural-Natural продукт не имеет никаких юридических оснований и гарантий. Он не дает потребителю никаких гарантий относительно продукта.

Что такое беспочвенное земледелие?

Гидропоника — это метод ведения сельского хозяйства, при котором растения выращиваются в различных средах вместо традиционных методов ведения сельского хозяйства в почве. При этом методе растения выращивают в таких средах, как минеральная вата, кокосовое волокно, перлит, вермикулит или в жидких питательных растворах, а не в почве.

Методы гидропонного земледелия удовлетворяют потребности растений в питательных веществах, обеспечивая питательный раствор непосредственно к корням растений. При этом методе растения имеют более легкий доступ к воде, питательным веществам и кислороду. Развитие корней, поглощение питательных веществ и скорость роста растений контролируются более эффективно и результативно. Гидропонное земледелие имеет ряд преимуществ. Во-первых, снижается риск передачи растениям почвенных болезней и вредителей. Также не придется бороться с такими проблемами, как эрозия почвы, засоление и закисление. Использование воды более эффективно, поскольку вода подается непосредственно к растениям в виде питательного раствора и предотвращается растрата водных ресурсов. Этот метод также требует меньше места и дает возможность выращивать больше растений, используя системы вертикального земледелия. Беспочвенное сельское хозяйство предлагает важное решение для достижения целей устойчивости и производительности в сельскохозяйственном секторе.

Используются ли в производстве лекарства или гормоны?

В наших производственных процессах не используются гормоны и подобные химические продукты. Производство осуществляется в соответствии с требованиями сертификации Good Agriculture, и вся наша продукция проверяется уполномоченными учреждениями с уведомлением или без него.

Что такое опыление?

Опыление – это перенос мужской пыльцы с цветков на женские цветочные органы и начало процесса оплодотворения. Это важный этап в репродуктивном процессе растений и жизненно важен для выращивания фруктов. Опыление в нашей теплице обеспечивают шмели.

В чем польза шмелей?

Пчелы летают к цветам, чтобы собрать нектар растений и переносить собранную пыльцу на своем теле. Перелетая с цветка на цветок, они переносят эту пыльцу на женские цветочные органы. Этот процесс обеспечивает удобрение растений. Благодаря более крупному и сильному строению, чем у других пчел, шмели проникают глубоко в цветы и переносят больше пыльцы. Внутренние помещения, такие как теплицы, — это места, где естественные опылители ограничены. Шмели улучшают вкус и качество фруктов, опыляя плодовые растения, выращенные в теплицах.

Будет ли зимой клубника?

Поскольку зимой в наших теплицах создаются климатические условия, необходимые растениям, и на этот период подбираются специальные виды саженцев/саженцев, мы можем привозить вам наши вкусные фрукты и в зимние месяцы.

Сертифицирована ли ваша продукция?

Да, все наши саженцы и саженцы сертифицированы. Кроме того, наше предприятие имеет сертификат «Надлежащей сельскохозяйственной практики». Для получения более подробной информации вы можете посетить нашу страницу «Качество и сертификаты».

Что такое хорошая практика ведения сельского хозяйства?

Надлежащая сельскохозяйственная практика (GAP) означает подход, при котором сельскохозяйственное производство осуществляется таким образом, чтобы не наносить вреда здоровью человека и окружающей среде. ITU применяется в различных областях сельского хозяйства на основе принципов устойчивого сельского хозяйства и направлен на реализацию сельскохозяйственного производства качественным, безопасным и экологически чистым способом.

ВАШИ ВОПРОСЫ О НАШИХ ПРОДУКТАХ

Какова польза черники?

Голубика – фрукт, богатый антиоксидантами. Антиоксиданты защищают клетки, предотвращая повреждение, вызванное свободными радикалами. Помогает защитить здоровье глаз и сердца, регулирует пищеварительную систему. При регулярном употреблении он снижает риск развития рака и диабета. Рекомендуется употреблять чернику в свежем виде. Его также можно использовать в различных продуктах, таких как джемы и десерты.

Какова польза клубники?

Клубника – это вкусный и полезный для здоровья фрукт. Благодаря высокому содержанию витамина С он поддерживает иммунную систему и помогает защитить клетки. Он борется со свободными радикалами благодаря своему антиоксидантному действию. Таким образом, он поддерживает здоровье глаз и сердца. Некоторые соединения, содержащиеся в клубнике, оказывают противовоспалительное действие на организм. Потребление клубники облегчает воспалительные состояния и связанные с ними расстройства.

ВОПРОСЫ О НАШЕЙ ЗЕЛЕНОЙ

Можем ли мы посетить ваш объект?

Мы можем принять вас в нашем административном здании. Здесь вы можете попробовать и приобрести нашу продукцию. По гигиеническим соображениям наши производственные помещения закрыты для посетителей.

ОПЫТ

Можем ли мы получить от вас консультационные и/или подрядные услуги по установке теплиц, созданию сада и выращиванию растений?

Да, с удовольствием. Вы можете связаться с нами через наши каналы связи.

© Copyright 2020 - 2023 Hazine Tarım и промышленность сельскохозяйственной продукции. Торговля Инк.